日本人の多くがやっているのは、「ランディングページ+ステップメール+メルマガ」という、めちゃくちゃシンプルなものだと思います。
ステップメールをじっくり読む人は全体の3割、と言われています。だからプレゼントをもらっただけで、離脱されてしまう。
でも、あなたは、自分の素晴らしいサービスをぜひ買ってほしい!と思うじゃないですか。
じゃあ、そういう買ってくれる人ってどんな人?というと、、、「たった100円でも、お財布を開いて購入してくれた人」です。
いきなり数十万円の高単価商品を買うのは、ちょっとなぁ、不安だなぁ、という人がほとんどですよね。
だから、低単価の価値あるベイビーステップのサービスを用意して、体験してもらうんです。
あなたの人柄、サービスの価値を知ってもらえれば、「この人だったら、もっと上のサービスで本格的に学びたい!」と思っていただけるじゃないですか。
お財布を開いて買ってくれた人と、無料プレゼントを受け取っただけの見込み客へのフォローは、当然異なります。
たった100円でも、あなたの商品を購入した人は、すでにあなたに高い興味関心を持っている人。
だから、当然、フォローメールは、さらなるステップアップ商品をオファーしたり、定期的に高単価のサービスをオファーすれば、購入してくださる確率は高まります。
リストビルディング(メールアドレスを集めること)は、ただ集めればいいというわけでなく、「より見込みの高いお客様を集めていく」ということです。
まだ、何も購入してくれていない人には、メルマガで信頼関係をひきつづき作り、ワークショップや説明会をオファーして、あなたの商品の価値を体験してもらうといいですよね。
この、「異なるターゲットに合わせたメールマーケティング」を行うことで、より適したアプローチが可能になり、売上があがるというのが、「マーケティングオートメーション」の魅力です。